Nous gérons votre appartement touristique

Nous proposons un service de gestion complet qui comprend la mise en place et, si nécessaire, la décoration de l'appartement, la photographie professionnelle, la création et l'optimisation des annonces, la gestion des réservations, les services aux clients, le nettoyage, l'entretien et l'optimisation des prix. Nous prenons en charge l'ensemble du processus afin que vous puissiez rentabiliser votre bien en toute tranquillité.

Il vous suffit de posséder un appartement et de nous contacter. Notre équipe vous guidera tout au long du processus, depuis l'ajout de votre bien sur notre plateforme jusqu'à la première réservation. Tout au long de la relation, nous serons à votre disposition pour vous aider.

Oui, nous fournissons des rapports détaillés et transparents sur les réservations, les revenus générés, les tarifs pratiqués et les performances globales de votre établissement. Vous aurez également accès à un intranet très complet et détaillé que vous pourrez suivre au jour le jour. Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées concernant votre location.

Vous pouvez nous contacter par téléphone pendant les heures de bureau et par e-mail spécifiquement pour les propriétaires 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Notre équipe de service clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et en cas d'urgence, elle nous contactera rapidement.

Nous utilisons des outils avancés de gestion dynamique des prix qui ajustent les tarifs en temps réel en fonction de la demande, de la saisonnalité et du profil des clients. Cela permet à votre propriété d'être toujours compétitive et de maximiser vos revenus.

La rentabilité varie en fonction de facteurs tels que l'emplacement, le type de propriété, la demande et la saisonnalité. Notre équipe vous fournira une première estimation basée sur ces facteurs en vous montrant des appartements similaires et leur évolution au fil des ans. Vous avez ainsi la certitude que nous optimiserons les tarifs pour maximiser vos revenus.

Les paiements sont effectués sur une base mensuelle régulière et ponctuelle, généralement dans les 5 à 7 jours du mois suivant. L'argent est versé directement sur votre compte bancaire.

Nous utilisons un système de vérification des clients basé sur les avis, les évaluations et les documents d'identité. En outre, nous disposons d'une équipe d'assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour résoudre tout incident pouvant survenir pendant votre séjour.

En cas de dommages, nous prenons en charge l'ensemble du processus de réclamation. Toutes les plateformes que nous utilisons offrent une protection en cas de dommages causés de mauvaise foi. Nous disposons également d'une assurance responsabilité civile qui couvre tous les problèmes que les hôtes pourraient rencontrer dans l'appartement.

Nos hôtes sont vérifiés et s'engagent à respecter les normes de qualité de notre plateforme. La plupart d'entre eux recherchent des séjours de courte durée et sont des personnes responsables qui apprécient le confort et le bon traitement. Le Pays Basque est une région où de nombreuses familles et groupes d'amis viennent pour profiter de la gastronomie et de la région. Il ne s'agit pas d'une destination festive et les incidents de ce type sont donc pratiquement inexistants.

Nous gérons le nettoyage et l'entretien entre les réservations. Nous veillons à ce que votre appartement soit en parfait état pour chaque client. Nous proposons également des services d'entretien et de réparation supplémentaires si nécessaire. Nous disposons d'une femme de ménage qualifiée qui instruit et surveille l'ensemble du personnel de nettoyage. Nous avons également notre propre équipe d'entretien afin de ne pas dépendre de tiers et de ne pas compliquer les opérations pour tout le monde.